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O Mito do Google: O Google Vai Dominar o Mundo!

A Realidade: O Google fez uma revolução, mas não sabe como fará para sustentá-la

O que sustenta o Google não é uma estratégia consistente, mas sim um mito coletivo. Esse mito foi criado e é reforçado por dois grupos. O pessoal corporativo que vê o crescimento exorbitante do Google, e não consegue ver a sua incapacidade de manter tal crescimento. Mas a visão imediatista cria uma aura divina à empresa. E o público de Geeks (adoradores de tecnologia, normalmente jovens) que porque usam todas as dezenas de ferramentas do Google acham que ele já domina o mundo, sem levar em conta se são usadas em massa por não-geeks ou se esses serviços dão um centavo sequer para a empresa. Ou alguém acha que o Picasa (programa de imagens do Google) tem algum acesso relevante ou gera alguma receita simbólica que seja.

Num pouco espaço de tempo a estratégia do Google era anúncios no Jornal, TV e rádio. Buscas em desktops que iriam revolucionar o mundo (para isso criaram o Google Desktop). Depois das divagações estão cada vez mais inclinados (pelas declarações dos executivos da empresa) a fazer anúncios em banner!

Enquanto o Google fica brincando de fazer mapas das cidades, das estrelas e da Terra. Vemos pouquíssimas experimentações em buscas. Lembrando que o grande erro do Yahoo foi não ter comprado o Google por alguns milhões de dólares (bem no início da história da empreitade de Page e Brin), o Google bem que deveria comprar empresas de busca e pensar em novas possibilidades de buscas.

Alguém acha que uma empresa manterá crescimento exorbitante em pleno século XXI com banners?

O Mito: O Google é a Empresa Mais Inovadora

Realidade: O Google é bom pra Fazer Farra e RP (Relações Públicas)

Investir em restaurantes e campos de hockey para os funcionários, investir em carro híbrido ou em lançar dezenas de serviços web sem foco é bonito para aparecer na imprensa, mas não gera resultado.

Pode ganhar respeito das pessoas ao se fazer essas coisas, mas nenhuma empresa está preparada para o futuro fazendo investimentos “bonitos” em vez dos que geram resultado. E mesmo sem foco, os serviços que realmente fazem sucesso (com exceção do Gmail) foram comprados pelo Google e não criados por ele (como o Blogger e o Youtube).

Muitos dizem que o Google está certo em fazer investimentos enquanto tem dinheiro para tal. Concordo também, só que a questão é COMO esses investimentos são feitos.

Alguém acha que um site de busca terá futuro e permanecerá relevante investindo em carro elétrico ou num site para ver estrelas?

O Mito: O Google é uma empresa bem melhor do que o Yahoo

Realidade: O Google é o Yahoo de 5 anos atrás.

O Yahoo há 5 anos atrás era tida como uma empresa inovadora, que lançava uma série de serviços “tidos como inovadores” (Yahoo Shoposphere, Yahoo 360 e etc). Porém, hoje foi passada para trás pela sua incapacidade de se renovar. E até recentemente houve um executivo que fez o Manifesto da Pasta de Amendoim, apontando que a empresa criou dezenas de produtos sem foco e sinergia entre eles. Além disso, os seus serviços de maior sucesso hoje é o Flickr e o Delicious, ambos comprados e não desenvolvidos na “super-inovadora Yahoo”!

O Google vai pelo mesmo caminho, daqui uns anos aparecerá um “Manifesto da Pasta de Dente” (o Google vai chamar assim porque é mais cool na imprensa). Dizendo que o Gmail, Google Maps, Youtube, Blogger e etc não têm sinergia.

Alguém acha que o Google não está percorrendo o mesmo caminho que o Yahoo, o que o levou à atual crise?

Participando do “Blogagem Inédita”

Capítulo 1 (29/02/08): Agência Tenta Comprar Opinião de Blogueiro de Graça

O Blog Futepoca publicou a tentativa da Agência Riot por email à ele:

“Caso vocês aceitem escrever sobre o Ronaldo e o resultado no blog, comentários e etc, for positivo, em uma outra oportunidade podemos, quem sabe, firmar alguma espécie de parceria, ok? Este post que estamos sugerindo, seria uma espécie de Post Piloto. Dando resultados dessa vez, surgindo novas campanhas pertinentes ao seu blog, poderemos conversar novamente, ok?”

Capítulo 2: A Notícia é Espalhada em Grandes Meios Digitais como o BlueBus

Capítulo 3: 13/3 A Agência Riot se pronuncia e diz que demitiu funcionário.

Capítulo 4: É questionada a ética da Agência Riot e da Nike no Blog Malvados

[Update] Sai reportagem no Jornal Lance sobre o caso. Diretor da F/Nazca que subcontratou a Riot disse que não sabia que eles faziam esse tipo de coisa… Será? 

Comentários:

Esse negócio de Marketing Viral realmente é muito difícil de implementar. Porque é tornar algo espontâneo em algo forçado e controlado por um planejamento. Para mim é difícil fazer algo além de botar um vídeo no Youtube e rezar para que se espalhe.

Eu já conheci uma agência que para divulgar uma grande marca de eletrônicos, criava usuário falso no Orkut recomendando a compra de tal produto.

O que me estranha nesses processos é que eles não são claros, agências modernas falam que fazer guerrilha e marketing viral, mas não falam como. Coincidência ou não eu sempre entrei no site da Agência Riot para entender como eles trabalham na prática, e por lá não dá pra saber nada! É algo para se pensar.

Os blogueiros também não têm comentado muito sobre o assunto, porque a Riot gera grana para eles. Com certezsa se ocorresse o mesmo no Estadão estariam todos falando sobre.

Já foi falado aqui da dificuldade que os jornais estão enfrentando em lidar com a Internet (contabilizando centenas de demissões nos grandes jornais americanos. Nesse contexto eles tentam se atualizar, a NewsCorp comprou alguns sites dentre eles o MySpace. E aqui no Brasil o Estadão lançou o Limão.

A TV também não passa por bons momentos, e as agências e os sites de Internet não conseguem criar um modelo de negócio realmente convincente equivalente ao que da TV.

Só que a grande questão é: Por que diante de tantos esforços não surge um Novo Formato de se Fazer Notícias ou uma Nova Publicidade?

A resposta é que ninguém pensa em ganho de escala, só em idéias legais! É o que aconteceu em outra iniciativa recente os Newsgames, onde se produz jogos de Internet em Flash que representam notícias. Porém, esses jogos são artesanais e a príncipio muito difíceis de se obter escala.

Imagem do Blog do Thiago Doria

É como anúncios em blogs, querem usar formatos antigos de anúncios (o que já é questionável) em blogs que são locais de micro-nicho sem possibilidade de escala.

A lição que fica para nós entusiastas do novo mundo é pensarmos em modelos para novas mídias e publicidade (1) com ganho de escala + (2) que seja coerente com o meio em que o usuário está no centro e nada lhe pode ser imposto.

“A riqueza, obviamente, não é o bem que procuramos, pois o único propósito a que se presta é o de proporcionar os meios para se obter algo mais.” - Aristóteles

Qual é o “algo mais” de sua empresa?

Qual é o “algo mais” no seu cargo / profissão?

Qual é o “algo mais” na sua vida?

“Algo mais” é o propósito, o porquê. Sem “algo mais” é ficar no lugar comum, na ordinaridade!

Sempre me impressionou as empresas, os departamentos e os profissionais serem medidos pela capacidade de dar lucro. E o propósito, o algo mais não entrar em nessas avaliados.

Nessa semana a Editora Abril fez uma ação de Marketing com sua Revista “Revista da Semana” bem diferenciada.

Revista da Semana é uma publicação bem bacana na minha opinião, que seria equivalente à Veja, Época e Istoé. Só que bem objetiva e rápida de ser lida. Com poucos anúncios (também porque não deve vender) e mostrando sempre dois pontos de vista.

Essa revista apesar de interessante sempre fica encalhada nas bancas (apesar de ser bem mais barata que a Veja e seus equivalentes).

Chris Anderson tem feito barulho recentemente ao anunciar a teoria do Freeconomics, a economia do gratuito. E a Revista da Semana aproveitou o hype do assunto para oferecer sua revista de graça nas bancas (isso mesmo! de graça).

1) Essa ação é muito legal porque “casa” um acontecimento recente, um conteúdo da revista (o produto) e a divulgação.

2) Apesar da criatividade (essa sim que interessa a que vende!), acho que dará pouco resultado. O assunto não é tão forte para pessoas fora das novidades da Internet (98% das pessoas) e além disso por ser gratuito pode remeter a algo meio desesperado para vender.

Conclusão: No ponto de vista de paradigma de divulgação foi excelente, mas a ação poderia ser melhor a ponto de dar mais resultados. Faltou abrangência e cuidado com a marca.

[UPDATE] O Renato me disse que a Revista da Semana tem esse aspecto negativo de ter seu valor mal-visto por ser distribuído de graça, também pelo seu Design. Essa revista é paga mas sua editoração é bem pobre, equanto o jornal Metro (aquele que é distribuído nas ruas) tem uma editoração bem mais bonita.

Essas últimas duas semanas têm aparecido diversas pesquisas mostrando que todas as mídias estão em maus lençóis!

Primeiro foi anúncios na TV

Depois foi anúncios nos Jornais

E ainda mais más notícias nos anúncios na Internet

Ok! Já era esperado, mas a mídia de links patrocinados o que gera bilhões pro Google tem que estar intacto eu pensava!

Que nada! Nem os links patrocinados restaram, a taxa de cliques do Google que sempre crescia a cada mês, agora estagnou como diz a Silicon Alley Insider. Já no BlueBus mostrou que a taxa de cliques dos links patrocinados diminuíram 7% nesse ano.

As pessoas estão parando de clicar nos links!

Eu que sempre fui pessimista quanto a duração das mídias atuais (inclusive o Google), estou impressionado com a velocidade com que está ocorrendo as mudanças. Todos diziam (principalmente entre os blogueiros) que um dia as pessoas passaria a ignorar os links patrocinados como o fazem com os anúncios de TV, no entanto não imaginava que isso fosse acontecer já.

Novos tempos estão chegando e parece que esse ano de 2008 vai ficar para a história!

Boa Notícia: Anúncios na Internet nos EUA aumentaram 25% no último ano. E foi quebrado o recorde (21 bilhões de dólares).

Má Notícia: Em 2006 houve um crescimento de 35%. Isso significa uma desaceleração no crescimento do investimento na Web.

Notícia do Silicon Alley, para entender mais leia o post anterior.

Tem gente que diz que a Publicidade na Internet vai estourar… A conta é simples!

(1) Hoje ela possui 2% do orçamento de Marketing, e (2) tem um monte gente entrando na Internet (inclusão digital e tal)… Assim ela ainda tem muito pra crescer que na pior das hipóteses mesmo que fique só com 10% do orçamento de Marketing das Empresas, esse setor vai crescer 5x !!!

Porém a única conta que falta, é a conta de perceber que a Internet é o Mundo das Contas Fáceis. É só lembrar a época da bolha da Internet, onde todos projetos contavam que existem milhões de pessoas na Internet e essas milhões de pessoas vão comprar algo no seu site. Então mesmo que ganhe 1 real por pessoa vai se ganhar muito dinheiro!

O tempo provou que essa lógica não existia, e apenas pessoas realmente empreendedoras conseguiam criar um negócio na Internet (igual sempre foi desde que o mundo é mundo, nada de caminho fácil!).

Porém, volta e mexe essa visão de contas fáceis vem novamente para a Web. Agora a bola da vez é a publicidade online, na qual todas startups amercinas (e por que não dizer as poucas brasileiras também) se baseiam na publicidade online, vendo que ela tem muito a crescer já que ela só possui 2% do mercado! Porém, ninguém percebe que a Web não “dá liga” na propaganda como a TV, Rádio, Jornal e etc. Todos querem aplicar o mesmo pensamento num paradigma diferente (o da interação!).

O que se pode imaginar, é que os 2% da publicidade online vai continuar nesse patamar por muito tempo (talvez para sempre). E uma lição que fica para os empreendedores da Web é descobrir novas formas para atuar nesse novo paradigma. Parece óbvio né? Mas infelizmente para o mundo das contas fáceis não é!

Internet começa a destruir jornais! 500 demitidos nos Jornais.

Há muito tempo vem se falando que a Web iria acabar com os jornais em tom apocaliptico!

Apesar da visível mudança de tempo usado pelas pessoas nos jornais para a Internet, os jornais continuavam a ganhar dinheiro até hoje (estão todos de pé!). Mas até hoje! Saiu hoje no Jornalistas Online que 500 jornalistas foram demitidos. Vejam a lista do estrago:

The New York Times - 100 demitidos (8% do total)
San Diego Union - 100 demitidos (10% do total)
E ainda Chicago Tribune, Los Angeles Times e Boston Globe.

E a TV e a Rádio? Será que vai chegar o momento deles?